POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO

CODE ART es un producto digital: al pagar recibes un archivo descargable. Por eso esta política funciona distinto a la de un producto físico. Léela antes de comprar.

1. ENTREGA INMEDIATA

Apenas se confirma tu pago, puedes descargar CODE ART desde la página de confirmación y también desde el correo que te enviamos. Desde ese momento, el producto ya está entregado.

2. NO HAY DEVOLUCIONES POR ARREPENTIMIENTO

Como el archivo se descarga y se puede copiar, no aceptamos devoluciones ni reembolsos una vez entregado o descargado el producto, por ejemplo si cambiaste de opinión, no lo usaste o no era lo que esperabas.

Al comprar, aceptas esta condición y estás de acuerdo con que el producto se te entregue de inmediato.

3. CUÁNDO SÍ TE DEVOLVEMOS EL DINERO

Sí hacemos el reembolso si hay un fallo técnico del producto que nosotros no podamos solucionar. Por ejemplo:

• El archivo no se descarga o llega dañado.

• El producto no funciona como lo describimos en la página y no logramos arreglarlo.

• Te cobraron dos veces por la misma compra.

Antes de reembolsar, intentamos solucionar el problema contigo.

4. CÓMO PEDIR AYUDA O UN REEMBOLSO

• Escríbenos a tu correo de contacto dentro de los 7 días siguientes a tu compra.

• Cuéntanos qué pasó y adjunta una captura de pantalla.

• Te respondemos en un máximo de 2 días hábiles.

Si el reembolso procede, se hace al mismo medio de pago que usaste. El banco puede tardar unos días en reflejarlo.

5. LO QUE NO CUBRE ESTA POLÍTICA

• Que el producto no te dé los resultados que esperabas. Cada persona y cada tema son distintos.

• Que no tengas las cuentas o herramientas que CODE ART necesita, por ejemplo, Claude con plan de pago y ElevenLabs. Están indicadas en la página antes de comprar.

• Cambios o fallos en servicios de terceros que no controlamos.